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Condiciones legales que rigen su cuenta en inkabe

El acceso a inkabe está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú. Antes de abrir su cuenta o realizar cualquier operación con Yape, Plin o PagoEfectivo, le pedimos que revise estas condiciones: son el acuerdo entre usted y…

Ley local aplicableRegiones habilitadasProtección de datosSoporte en españolAcuerdo de cuenta
inkabe Condiciones legales que rigen su cuenta en inkabe
DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos su información y protegemos su cuenta

La seguridad de su cuenta y el manejo responsable de sus datos son parte del funcionamiento diario de inkabe. Cada acceso queda registrado y la verificación de identidad se realiza antes de habilitar retiros a cuentas bancarias locales. Si usted detecta un acceso no reconocido, puede bloquear su cuenta desde el panel de configuración sin necesidad de contactar soporte primero.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley peruana. Puede solicitar eliminación cerrando su cuenta formalmente.

Cookies y navegación

Usamos cookies para mantener su sesión activa en el celular o la computadora. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración del navegador.

Seguridad de acceso

El ingreso a su cuenta requiere verificación por código OTP enviado a su número registrado. Cada sesión desde un dispositivo nuevo genera una alerta automática.

Solicitud de cambios

Para rectificar su nombre, número o correo registrado, envíe una solicitud desde el correo asociado a su cuenta adjuntando su documento de identidad.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre asuntos legales

Si tiene dudas sobre estas condiciones, sobre el estado de su cuenta o sobre cómo ejerce sus derechos, puede contactarnos por los canales que aparecen a continuación. Nuestro soporte opera en español y cubre consultas relacionadas con verificación de identidad, restricciones de acceso por región y solicitudes de eliminación o rectificación de datos.

Chat en la plataforma Acceda al chat desde su celular o computadora ingresando a su cuenta. Disponible para consultas sobre su historial, verificación y condiciones de uso.
Correo electrónico Envíe su consulta legal o solicitud de datos a nuestra dirección de soporte. Respondemos en español con referencia a su número de cuenta.
Centro de ayuda Desde el panel de su cuenta encontrará la sección de ayuda con artículos sobre derechos de usuario, privacidad y procedimientos de verificación.

Lo que más se consulta sobre el marco legal de inkabe

Estas preguntas recogen las dudas más comunes sobre sus derechos, el uso de sus datos y las condiciones de acceso según la ley peruana. Si su consulta no aparece aquí, contáctenos directamente por el chat de su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar si su región permite el uso de plataformas de juego en línea antes de crear una cuenta

Almacenamos los datos que usted proporcionó al registrarse: nombre, documento de identidad, correo y número de celular vinculado a Yape o Plin. También guardamos el historial de operaciones de su cuenta.

Cierre su cuenta formalmente desde el panel y envíe una solicitud de eliminación al correo de soporte desde la dirección registrada. Procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana aplicable.

Sí. Envíe su solicitud desde el correo asociado a su cuenta indicando qué datos desea revisar. Le enviamos la información en un plazo que cumple con la ley local vigente

El depósito queda en revisión hasta que se verifique la titularidad. Contáctenos por el chat de la plataforma con el comprobante de la transferencia para agilizar la verificación.

Le notificamos los cambios materiales por correo electrónico y mediante un aviso visible en el panel de su cuenta. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las condiciones actualizadas.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.